近日，当事人续某带着锦旗来到了肇源法院诉讼服务中心，向立案庭庭长柳春国赠送锦旗，对他和诉讼服务中心干警辛苦付出，及时有效化解了续某与孙某三人的矛盾纠纷表示感谢。

    孙某国、孙某玲二人系夫妻关系。2015年12月24日，老两口和儿子在续某处借款180,000元。约定2016年10月24日前一次性还清。到期后，续某多次索要，三人迟迟不还，续某无奈，诉至肇源法院。

    案件受理后，诉讼服务中心工作人员第一时间联系三被告，但未得到任何回复。又联系续某得知，原来孙某一家现居住在肇源县农垦社区，距离县城非常远，交通不便。为了及时有效化解矛盾，诉讼服务中心工作人员在柳春国的安排下，驱车前往当地送达文书。由于路途较远、交通不便，且孙某老两口与儿子又分别居住在不同的地方，在荒凉的大草甸辗转折腾了一天，天色已擦黑时，方才顺利找到了三人。

    此时，饿着肚子奔波了一天的工作人员不仅没有任何不耐烦，反而在送达了文书之后，又耐心为三被告讲解相关的程序和法律规定，对于工作人员的工作态度，不仅原告续某看在眼里，孙家三人也非常认可。

    可能是工作人员诚恳的态度感染了孙某三人，也可能是耐心的法律讲解让三人明白逃避不是办法。11月9日，原来一直避而不见的孙某三人在开庭时如期到庭。柳春国庭长感受到了三被告情绪的变化，为了更好地化解矛盾，他决定对案件进行调解。摆事实、讲道理、耐心化解之下，原本可能30分钟就能结束的庭审，他却用了一个多小时。然而，一切都是值得的，案件当庭调解，续某与孙某三人握手言和。孙某三人诚恳地讲述了自己的苦衷，也获得了续某的谅解。原来因为索要欠款而遭遇避而不见的不快，也随着柳春国设身处地的劝解而消除。

    庭审后，续某非常开心。直言肇源法院不仅保护了自己的合法权益，更化解了她与孙某一家的关系，双方的矛盾解开，还能继续做朋友。对于案件的处理过程和结果，她非常满意；对于柳春国庭长和诉讼服务中心工作人员在过程中的付出，更表示感激。

    此后没过几天，续某就拿着锦旗来到了肇源法院，于是有了开头那一幕。

    一面锦旗的价值大不大？如果用金钱衡量，似乎并不大；可如果看到它背后承载着人民群众对于法院工作发自内心的认可和赞誉，它的价值，便值得法院人永远去追求。