5月3日,大庆市中级人民法院专职审委会委员张润柏、诉讼服务中心主任倪凯深入肇源县人民法院及派出法庭,就窗口服务和诉讼服务等工作进行督导检查。肇源法院党组副书记、副院长杨友昌,副院长包东升、王瑞君、张智源及相关负责人陪同检查。
督导组先后到新站、茂兴人民法庭及院机关实地查访了窗口便民设施建设、立案信访接待、安全保卫、监督渠道、人员配备、“四零”服务承诺等工作的开展落实情况。督导组对此次我院的窗口服务整体工作给予了充分肯定,指出肇源县法院能够按照整治标准推进各项工作开展,设施配备齐全、制度建设到位、人员着装整齐、服务热情细致,充分体现了院党组对诉讼服务中心建设的高度重视和大力支持。
在随后的座谈会中,市中院专职审委会委员张润柏同志就进一步抓好窗口服务突出问题集中治理工作,提出两项要求:一是从硬件上下功夫。在窗口治理活动中继续保持高要求高标准,保证安检室、立案大厅、信访室设施配备齐全、人员配备合理到位、执法行为规范,安保制度严谨;二是从服务上下功夫。以“热情接待、周到服务、依法释明、首问负责”为原则,践行“四零”承诺,为人民群众提供更为优质、高效、便捷、周到的司法服务。
针对下一步工作,副院长杨友昌表示,肇源法院会严格按照上级法院统一部署,高度重视窗口服务工作,全力打造优质服务窗口,为优化营商环境提供更加有力的司法服务和保障。